我买的手机有质量问题，售后不解决怎么办？

更新时间：2024-08-15 01:06:39

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### 法律分析

出现质量问题的话，处理流程如下：

1. 先去找商家进行协商。
2. 商家协商不成的，可以去找消费者协会进行投诉，或者依法成立的其他调解组织调解。
3. 若上述方法均无效，可以向有关行政部门投诉，也可以拨打12315电话投诉。
4. 最后，可以找法院起诉。

### 法律依据

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解。
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3. 向有关行政部门投诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-08-15 00:57:20

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协商或是诉讼处理

2024-08-15 01:06:16

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您好，可以起诉要求赔偿

2024-08-15 01:06:39

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