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收到快递后，可以退款不退货吗？

更新时间：2024-08-17 09:14:09
问题描述：
收到快递后，我买的快递损坏了，可以退款不退货吗？
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    一、快递被退件会退款吗

    1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。

    二、快递丢失怎么补偿

    1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿；
    2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿；
    3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；
    4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
    5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
    2024-08-17 08:51:49
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-08-17 09:13:44
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-17 09:14:09
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