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商家不接电话，怎么办？
更新时间：2024-08-17 09:58:09
问题描述：
本人在百度购买的商品质量不好，我想退货，商家不接电话，怎么办？
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1. 可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉，要求换货或退货。
2. 如果无法解决问题，可以向电商平台或工商管理部门进行投诉。
3. 也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。
2024-08-17 09:46:56
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-08-17 09:58:02
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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