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二手手机店买手机被坑了怎么办？
更新时间：2024-08-17 11:52:09
问题描述：
二手手机店买手机被坑了怎么办？
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### 举报方法
1. 保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2. 自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
### 起诉别人的流程
1. 收集与案件有关的证据，如物证、书证、电子数据等。
2. 写起诉书，载明：原告和被告信息；诉讼请求和所根据的事实与理由等内容。
3. 确定法院管辖权，然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼。
4. 人民法院立案后，预先缴纳诉讼费用，等待法院开庭审理案件。
2024-08-17 11:43:36
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-08-17 11:52:05
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平台法律顾问团队
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-08-17 11:52:09
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