在拼多多买的鞋子几天就穿上了开胶,商家不退款怎么办?

更新时间:2024-08-17 19:44:06
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    法律分析:

    1. 当消费者遇到卖家无正当理由不退款时,首先可以尝试与商店进行协商和解。如果协商无果,消费者可以向消费者协会投诉。此外,消费者也可以不经协商直接向消协投诉。

    2. 经营者向消费者提供商品或者服务时,必须遵守法律、法规的规定。如果经营者和消费者之间有约定,那么应当按照约定履行义务,但双方的约定不得与法律、法规的规定相违背。

    3. 经营者必须恪守社会公德,诚信经营,以保障消费者的合法权益。在提供商品或者服务时,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,也不得进行强制交易。

    4. 经营者应当积极听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,并接受消费者的监督。
    2024-08-17 19:33:53
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-17 19:43:41
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    你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-08-17 19:44:06
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