玩游戏充值的金额能不能退回?

更新时间:2024-08-17 20:28:08
问题描述:
12岁的孩子玩奶奶的手机,玩游戏充值的金额能不能退回?
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    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
    1. 8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还。
    2. 8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。

    民事纠纷怎么处理:
    1. 和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。
    2. 调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。
    3. 仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
    2024-08-17 20:04:10
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
    2024-08-17 20:27:49
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    你好!可以尝试同游戏平台协商处理
    2024-08-17 20:28:08
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