要求支付20%货款的保证金，合理吗？

更新时间：2024-08-17 22:02:50

问题描述：

请问，tiktok跨境电商平台卖家输错了银行卡号一个数字，要求支付20%货款的保证金，合理吗？

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**问题分析**：

1. 当消费者因个人原因单方面要求退还余额时，可以与商家协商进行退款处理。
2. 如果商家仍在继续经营，消费者有权向有关部门进行投诉。

**处理建议**：

* 消费者应首先尝试与商家协商，寻求合理的退款方案。
* 若协商无果，可以考虑向有关部门投诉，以维护自身合法权益。

2024-08-17 21:41:49

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你好，具体是一个什么情况？

2024-08-17 22:02:36

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