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我的快递丢了，是谁的责任
更新时间：2024-08-17 22:48:09
问题描述：
快递公司填错了信息，我的快递丢了，是谁的责任
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递丢了具体处理方式为：
1. 若快递员未将快件派送到指定地点，责任应由快递公司承担。
2. 在快递服务过程中，若快件发生延误、丢失、损毁或内件不符，经营快递业务的企业需按照与用户的约定进行赔偿。
3. 若企业与用户间未明确赔偿事项，对于购买保价的快件，应按保价金额赔偿；对于未购买保价的快件，则根据《中华人民
共和
国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行赔偿。
2024-08-17 22:38:49
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可以向邮政管理部门投诉确认
2024-08-17 22:47:41
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已帮助
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人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，根据过错承担责任
2024-08-17 22:48:09
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