12315投诉商家会害怕吗?

更新时间:2024-08-18 02:36:50
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    ### 12315投诉商家

    通过12315投诉商家,市场监督管理部门会查证并依法进行行政处罚。若商家存在违法行为,自然会有所顾虑;但若是无理投诉,商家属于依法经营,就无需担心。

    ### 市场监督管理部门对商家的监管

    市场监督管理部门对商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力。若商家存在违法行为,通过12315投诉后,市场监督管理部门会查证并依法进行行政处罚。

    ### 法律依据

    根据《消费者权益保护法》第五十六条,经营者存在以下情形之一,除承担民事责任外,还可能面临警告、没收违法所得、罚款等行政处罚:

    1. 提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求;
    2. 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;
    3. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品;
    4. 法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
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