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我在转转APP买手机，买假货怎么办？
更新时间：2024-08-18 12:52:09
问题描述：
我在转转APP买手机，买假货怎么办？
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消费者买到假货后，应当及时保存好商品，拨打消费者热线进行投诉，或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-08-18 12:46:19
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你好，建议双方协商，可以进行投诉
2024-08-18 12:51:47
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你好，跟卖方协商解决
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