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我申请拼多多介入退款不退货，商家让我补差价怎么办？

更新时间：2024-08-18 16:04:11
问题描述：
我申请拼多多介入退款不退货，商家让我补差价怎么办？
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    法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

    当我们网购的商品属于以下情形时，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的：

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；
    2. 没有国家规定和当事人约定的；
    3. 符合法定解除合同条件的；
    4. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
    2024-08-18 15:21:18
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1690019 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-18 16:04:05
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1489499 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-08-18 16:04:11
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