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商家发送的商品质量有问题，怎么处理
更新时间：2024-08-19 06:22:09
问题描述：
商家发送的商品质量有问题，我寄回后说我坏了，怎么处理
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法律分析：
当发现购到质量有问题的产品时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决。全国专线是12315，解决率挺高的。
1. 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
2. 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
3. 没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
4. 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
5. 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
2024-08-19 05:52:29
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你好，这种情况可以起诉的
2024-08-19 06:21:53
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你好，协商或起诉处理
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