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拼多多官方介入给我只退款不退货,商家让我退货给他
更新时间:2024-08-20 08:18:13
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拼多多官方介入给我只退款不退货,商家让我退货给他
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,告知其违法行为,迫使其履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者权益的,可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2024-08-20 07:39:21
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-20 08:18:00
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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