购物后找不到客服怎么办？

更新时间：2024-08-20 09:56:11

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网购找不到侵权商家可以找网购平台索赔。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。此外，如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，他们应当履行这些承诺。网络交易平台提供者在赔偿消费者后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，他们将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-08-20 09:34:56

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-08-20 09:56:05

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