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商家说缺货，我要求赔偿三倍
更新时间：2024-08-20 10:14:08
问题描述：
商家说缺货，直接送其他货。我要求赔偿三倍，说我是欺诈
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遇到商家的欺诈行为，消费者可以采取以下措施：
1. 收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据。
2. 向工商部门投诉解决。
3. 直接提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
此外，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，但最低不得低于五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-08-20 09:54:01
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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
2024-08-20 10:13:55
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-20 10:14:08
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