未成年人在快手消费,平台拒绝退款请求怎么办?

更新时间:2024-08-20 13:20:30
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    消费者要求退款被拒时,可至有关行政部门投诉,或申请仲裁、提起诉讼以要求商家退款。但须注意,并非所有商品均支持退货。以下商品不可退货:

    1. 消费者定制商品;
    2. 鲜活易腐商品;
    3. 在线下载或消费者拆封使用的数字化商品,如音像制品、计算机软件等;
    4. 交付的报纸、期刊,除非存在质量问题。

    对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权自收货起七日内无理由退货,但上述商品除外。此外,若商品性质及在购买时经消费者确认不宜退货的,同样不适用无理由退货。退货商品需保持完好,经营者应在收到退货后七日内退还消费者支付的款项。退货产生的运费通常由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
    2024-08-20 12:37:02
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-20 13:20:03
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    协商或是诉讼处理
    2024-08-20 13:20:30
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对于腾讯未成年人的非理性消费退款不满意,我该怎么办?
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下: 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、
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未成年人游戏不理性消费怎么办?
你好,具体是什么情况
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未成年非理性消费平台不退怎么办?
可以向当地消费者协会投诉维权
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未成年人消费退款商家不退怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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