手机店买的手机充电器发现是假货怎么办?

更新时间:2024-08-21 10:16:10
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    法律分析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。

    各级人民政府、工商行政管理部门和其他有关行政部门在保护消费者合法权益方面承担重要职责,包括加强领导、组织、协调、督促、监督以及定期或不定期抽查检验等。同时,有关国家机关和人民法院也应依法惩处侵害消费者合法权益的违法行为,并方便消费者提起诉讼。
    2024-08-21 10:06:56
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-08-21 10:15:46
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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