不退款,怎么办?

更新时间:2024-08-21 13:58:09
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未成年人充值游戏,不退款,怎么办?
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    未成年人在游戏中充值的追回方式:

    1. 未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效。其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款。
    2. 如果未成年人已经满了八周岁,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款。如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
    2024-08-21 13:42:01
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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    有证据能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
    2024-08-21 13:58:09
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