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我买的衣服尺码不对需要退款
更新时间:2024-08-21 15:04:06
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我买的衣服尺码不对需要退款
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若店家拒绝退货,您可考虑采取以下法律手段:首先,您有权向有关行政部门投诉,如工商局或消费者协会,请求其介入调解。其次,若调解不成,您还可以要求经营者承担民事责任,包括退货、换货、修理等,必要时可通过司法途径解决,如向法院提起诉讼。这些措施旨在保护您的合法权益不受侵害。
2024-08-21 15:01:58
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店家要求您承担运费是否合理,需视情况而定:
1. 若商品存在质量问题或尺码不符等卖家责任,根据《消费者权益保护法》第二十四条,运费应由卖家承担。
2. 若退货原因非卖家责任,如个人喜好变化,则运费承担可双方协商。建议明确退货原因,并与店家沟通协商,必要时可引用法律规定争取合理权益。
2024-08-21 15:02:25
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除了退货,您还可以考虑以下法律途径解决商品尺码不对的问题:
1. 换货:若商品存在瑕疵或不符合约定,可要求经营者更换。
2. 修理:若商品仅尺码问题,不影响穿着且店家提供修改服务,可考虑修理。
3. 补偿:若双方协商一致,店家可提供一定补偿以弥补尺码不符带来的不便。
4. 投诉与调解:若与店家协商无果,可向消费者协会或相关行政部门投诉,请求调解。
2024-08-21 15:04:06
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