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就是我在网上报了一个培训机构但是我一直没有学现在要求退学费他要收取我学费的手续费10%以及我学的课程费用可是我一次都没有学

更新时间：2024-08-21 17:44:04
问题描述：
就是我在网上报了一个培训机构但是我一直没有学现在要求退学费他要收取我学费的手续费10%以及我学的课程费用可是我一次都没有学
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    针对培训机构坚持不退学费的情况，您可以采取以下措施：

    1. 与培训机构再次沟通，明确表达您的退费要求及理由。若沟通无果，您可以：
    2. 拨打12358价格举报投诉电话进行投诉，并提供相关证据，如缴费凭证、未上课证明等。
    3. 向当地教育部门或市场监管部门反映情况，寻求行政部门的帮助。在整个过程中，请保持沟通记录和相关证据的完整性。
    2024-08-21 17:41:38
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    培训机构收取的手续费是否合法，需根据双方签订的合同内容来判断。若合同中明确规定了手续费的收取标准且该标准合理，则培训机构有权收取。但若手续费过高或合同中未明确约定，则可能构成不合理收费。在此情况下，你可以要求培训机构提供手续费的合理依据，或依据相关规定，与培训机构协商降低手续费或取消该费用。
    2024-08-21 17:42:06
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    从法律角度，确保退费权益得到保障，你可以采取以下措施：1. 保留好所有与培训机构相关的缴费凭证、合同等文件，作为维权的证据；2. 在与培训机构沟通时，明确表达退费要求及理由，并尽量通过书面形式记录沟通过程；3. 若培训机构拒绝退费或提出不合理要求，及时通过法律途径维权，如拨打投诉电话、向行政部门反映情况等；4. 必要时，可咨询专业律师或法律机构，获取更具体的法律建议和支持。
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你好，可以协商的
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就是我就是报名了一个网课，但是我一直没有学习，我现在想要退课
1. 消费者与培训机构协商，请求及时退款。如无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉。 2. 消费者和经营者发生消费者权益争
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