抖音橱窗技术服务没效果，涉及虚假宣传，诱导消费，不退款

更新时间：2024-08-22 05:20:25

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抖音橱窗技术服务没效果，涉及虚假宣传，诱导消费，不退款

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在证明抖音橱窗技术服务存在虚假宣传的欺诈行为时，消费者可以采取以下步骤：

1. 保留商家的宣传资料，包括广告截图、视频等，这些资料需明确展示商家实际服务不符的承诺。
2. 整理与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，特别是商家在售前对服务效果的夸大描述。
3. 若有第三方评价或投诉平台上的类似案例，也可作为辅助证据。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者需证明商家存在欺诈行为，以要求三倍赔偿等权益保护。

2024-08-22 05:17:39

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若商家拒绝退款，消费者可采取以下途径维权：1. 向抖音平台投诉，利用平台的投诉机制要求介入处理；2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3. 若涉及金额较大或情节严重，可向工商行政管理部门举报，要求查处商家的违法行为；4. 必要时，通过法律途径，如提起民事诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。

2024-08-22 05:18:07

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商家被认定存在虚假宣传后，除需赔偿消费者外，还可能面临以下法律后果：1. 行政处罚，如警告、没收违法所得、罚款等，罚款金额可能高达违法所得的一倍以上十倍以下，或五十万元以下；2. 情节严重的，可能被责令停业整顿、吊销营业执照；3. 处罚机关会将商家的违法行为记入信用档案，并向社会公布，影响其商业信誉；4. 若构成犯罪，还可能被追究刑事责任。

2024-08-22 05:20:25

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