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商家购物时，邮费需要支付，这是不是欺骗消费者？
更新时间：2024-08-22 14:02:28
问题描述：
商家购物时，后来没有告诉我需要自己提，邮费需要支付，这是不是欺骗消费者？
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1. 商家欺骗消费者应赔偿三倍价款或服务费，不足五百元按五百元计算。
2. 商家不愿支付赔偿时，消费者可向消费者协会投诉或采取诉讼手段维护自身权益。
2024-08-22 13:39:55
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2024-08-22 14:02:28
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