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在农村小店买过期食品怎么办?
更新时间:2024-08-22 21:38:05
问题描述:
在农村
小店
买过期食品怎么办?
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店铺卖过期食品,消费者可以拨打“12315”消费者申诉举报热线投诉或者向工商部门、消费者协会投诉。
消费者协会履行下列公益性职责:
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式;
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4. 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
5. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
7. 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
8. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
2024-08-22 21:18:32
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2024-08-22 21:38:01
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如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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