取件人说那我就去邮政快递公司取！取件人4点取件到邮政快递公司取件！我想问送件人有责任吗！

更新时间：2019-07-26 22:35:39

问题描述：

邮政快递送件上门，打电话后，取件人要求等几分钟，马上到家。送件人说等不了，取件人说那我就去邮政快递公司取！送件人说4点来取吧！取件人4点取件到邮政快递公司取件！送件人把快递送到取件人手！取件人说你们服务太度差！这时送件人把快件抢回，说签字取件！不签字给你退件！取件人说以前取件我也设签字，我不给你签。说话就争执起来！取件人把邮件拿起就想走，这时间就发生了争抢邮件，取件人走出邮政快递公司门口，有一名送件人和取件人抢夺邮件取件人倒地！有监控录像为证，但公安局说不是伴倒的！！我想问送件人有责任吗！现在取件人住院。能要求陪常医药费吗！公安局应该怎样处理？我现在应该怎么办！我能要求备份监控录象吗？

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你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2019-07-26 22:29:31

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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。

2019-07-26 22:35:39

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