消费者协会已协调但机构不退费，我该如何走法律程序？

更新时间：2024-09-12 13:32:08

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网课质量不达标，消费者协会已协调但机构不退费，我该如何走法律程序？

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针对网课质量不达标且机构不退费的情况，您可以采取法律手段维权。首先，您有权要求消费者协会进行调解。其次，如果您与机构之间签订了仲裁协议，可以提请仲裁。最后，如果以上方式无法解决问题，您还可以向法院提起诉讼。为避免财产损失，建议您尽快处理。

2024-09-12 13:22:39

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对于网课退费问题，您可以先尝试与网课机构协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉。如果仍然无法解决问题，建议您通过法律途径起诉商家，要求退费。

2024-09-12 13:32:01

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解决网课退费问题需通过协商或法律途径。具体操作包括：首先，收集相关证据，如教育培训合同和付款凭证。其次，尝试与网课机构协商退费并明确提出退费要求。协商不成时，可以向市场监督管理局投诉。若投诉无果，您可以通过民事诉讼来维权。

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