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我在网上买东西被诈骗?
更新时间：2024-09-12 19:46:05
问题描述：
我在网上买东西被诈骗
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确定被诈骗通常涉及交易过程中对方虚假宣传、未履行承诺或完全消失等行为。若商品符合退货条件但卖家拒绝，可视为异常。投诉流程包括收集证据（如交易记录、聊天记录），向电商平台投诉，若未果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可报警。
2024-09-12 19:44:00
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从法律角度，保护自己免受网络购物诈骗应：1. 选择正规电商平台，查看商家资质。2. 交易前仔细阅读商品信息、用户评价。3. 使用第三方支付平台，避免直接转账。4. 保存交易记录、聊天记录等作为证据。5. 遇到纠纷，及时投诉并寻求法律帮助。
2024-09-12 19:44:07
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若商家拒绝退货，首先可尝试与商家协商，无果时向电商平台客服投诉，要求其介入处理。若电商平台未能有效处理，可收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉，申请调解或行政查处。同时，保留好所有证据，必要时可诉诸法律。
2024-09-12 19:46:05
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