商品详情页没有注明功能属于侵犯消费者权益吗?

更新时间:2024-09-15 14:24:07
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商品详情页没有注明功能属于侵犯消费者权益吗?
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    商品详情页未注明功能,若该功能为商品应具备的使用性能且未向消费者说明,则涉嫌侵犯消费者权益。这种情况下,经营者需承担民事责任,包括赔偿损失等。若情节严重,还可能面临行政处罚,甚至影响企业声誉。
    2024-09-15 14:21:48
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助154492 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    是,可能侵犯消费者权益。具体操作:1. 若功能缺失影响使用,可与经营者协商退换货或索赔;2. 向消费者协会投诉,寻求专业帮助;3. 向工商、质检等行政部门举报,要求调查处理;4. 若损失严重,可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
    2024-09-15 14:22:08
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  • 找法网咨询顾问
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    针对商品详情页未注明功能的问题,常见处理方式有:与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报或提起诉讼。消费者可根据自身权益受损程度和实际情况,选择最合适的处理方式。
    2024-09-15 14:24:07
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