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我在实体店购买货架，钱货已经两清，现在不想要货架了，可以和商家申请退货退款吗请退货退款吗？

更新时间：2024-09-18 08:31:09
问题描述：
你好，我在实体店购买货架，钱货已经两清，现在不想要货架了，可以和商家申请退货退款吗？
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    您有权向商家申请退货退款，特别是如果货架存在质量问题。在联系商家协商的同时，也可以考虑联系客服介入处理此事。
    2024-09-18 08:27:54
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    针对您的情况，建议先与商家直接沟通，说明您不需要货架并请求退货退款。如商家同意，则可直接办理相关手续。如果商家拒绝，可以向消费者协会投诉或者寻求法律援助，通过法律手段解决纠纷。
    2024-09-18 08:28:08
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助538794 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    您确实可以向商家提出退货退款的要求。首先，与商家明确沟通您的需求；若商家拒绝，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时，务必保留好购物凭证，以备不时之需，通过法律途径维权以保障您的合法权益。
    2024-09-18 08:31:09
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