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商家却退款了，怎么办？

更新时间：2024-09-19 13:44:06
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我在快手买了东西，退货时退错了，商家却退款了，怎么办？
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    您购买的商品不符合您的预期，成功退货却退错的情况下，可以尝试联系商家沟通协商。为避免错过最佳时机，建议尽快与商家取得联系并说明情况。
    2024-09-19 13:33:39
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    鉴于您退货时发生错误但商家仍然退款的情况，建议您首先与商家友好沟通协商。若协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径，如向法院提起诉讼。在处理此类问题时，请您注意综合考虑时间、成本及所掌握的证据等因素。
    2024-09-19 13:43:56
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    针对您退错货但商家仍给予退款的情况，首先建议您主动联系商家，说明情况并要求退货退款。如果商家不予理睬，您可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉。若问题仍未得到解决，您可以向当地的消费者协会申请调解或者选择法律途径，如向法院提起诉讼。请务必保留好购物记录及与商家的沟通记录作为证据。
    2024-09-19 13:44:06
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