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实体店付款后不发货怎么办?
更新时间:2024-09-25 22:58:10
问题描述:
你好,实体店付款后不发货怎么办?
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卖家不发货,买家可以发起投诉并要求赔偿。如果卖家违背发货时间承诺,即未按约定时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金。在申请赔偿前,建议先查看卖家的发货规则,如果尚未超过规则中约定的发货时间,可以选择继续等待或根据卖家规则申请退款。若卖家存在虚假交易或其他违法行为导致买家权益受损,可向工商部门举报。
消费者在购买、使用商品时,若合法权益受到损害,可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,若发现责任在生产者或向销售者提供商品的其他销售者,有权向后者追偿。对于因商品缺陷造成的人身、财产损害,消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任在生产者,销售者在赔偿后有权向生产者追偿;若责任在销售者,生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外,消费者在接受服务时,若合法权益受到损害,可向服务者要求赔偿。
2024-09-25 22:31:08
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