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购买的产品与证书不一致，可以退一赔三吗？
更新时间：2024-09-27 13:36:12
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购买的产品与证书不一致，可以退一赔三吗？
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退一赔三的范围包括：
1. 经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的。
2. 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。
当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。若经营者明知商品或服务的缺陷仍向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-09-27 13:19:34
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你好，可以进行相关投诉的
2024-09-27 13:36:08
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