我发现它已经损坏了。我该如何向商家要求赔偿？

更新时间：2024-09-27 14:06:23

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当我拿出隐形眼镜时，我发现它已经损坏了。我该如何向商家要求赔偿？

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1. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。眼镜店配错眼镜应承担相应赔偿责任并有向消费者履行更换、修理等义务。
2. 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
3. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
5. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-09-27 13:37:00

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你好，双方尽量协商解决

2024-09-27 14:06:00

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可以要求商家予以更换

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