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被12345恶意投诉，该怎么办？
更新时间：2024-09-27 15:46:12
问题描述：
被12345恶意投诉，该怎么办？
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公司若遭遇恶意投诉，首要步骤是与投诉人进行沟通协商，旨在促使对方停止侵害行为，公开赔礼道歉，并更正或删除任何诽谤性内容。此外，公司有权要求对方赔偿因投诉行为所造成的损失。若协商途径未能解决问题，公司可依法选择申请仲裁或提起诉讼作为进一步的解决方式。
此外，根据《民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权与荣誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等手段侵犯他人的名誉权，也不得非法剥夺他人的荣誉称号或诋毁、贬损他人的荣誉。对于媒体报道失实导致名誉受损的情况，民事主体有权要求媒体采取更正或删除等必要措施。同时，若获得的荣誉称号存在应记载而未记载或记载错误的情况，民事主体亦有权提出相应的请求。
2024-09-27 14:59:21
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