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超市结账多了怎么办?
更新时间:2024-09-28 19:20:52
问题描述:
超市结账多了怎么办?
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一、被超市多收钱怎么投诉
1、超市结账多收钱主要有三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注促销价实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费。
2、根据新消法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应赔偿消费者受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。例如,郁某在超市买了2罐薯片,标价5.9元/罐,应付11.8元,但超市实收15.8元。郁某投诉后,获赔500元。高某买了标价9.7元的牙膏,发现超市多收3.2元,在工商人员介入下,也获赔500元。超市多收钱需依据是否有故意欺诈行为来判断法律责任。
二、超市多扫商品怎样赔偿
可向超市相关人员索要赔偿,赔偿金额为商品价格。因超市多收钱行为构成价格欺诈,可依据相关条款索要赔偿。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
三、购买到假货怎么投诉
发现购到假货时,首先要保护证据,如物品和发票等。正确步骤包括:请技术质量监督部门鉴定;请消协调解;如调解无果,则向工商部门举报;若此事具有新闻典型性且商家担心社会影响,可向新闻媒体反映;最好向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要证据充分,胜诉的可能性大。在提出诉讼请求时,别忘了让被告承担全部诉讼费用。
2024-09-28 18:35:01
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