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拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货，还需要退货吗？
更新时间：2024-09-29 17:44:07
问题描述：
拼多多买的发带很臭。拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货，还需要退货吗？
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1. 可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。
2. 建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
2024-09-29 17:28:07
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-09-29 17:43:48
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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