仅退款后商家依然要求我退货，拼多多平台如何处理？

更新时间：2024-10-06 21:12:11

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关于您在拼多多平台退款后商家仍要求退货的情况，商家要求退货是合法的，但应当遵循消费者权益保护法的规定。拼多多平台已经为您处理了退款，并允许您自主处理商品。如果商家有合理的理由要求退货，如商品存在质量问题或描述不符，商家应当承担退货的责任。建议您及时与商家沟通，以避免产生不必要的纠纷。

2024-10-06 20:36:29

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针对您的咨询，遇到这种情况，建议您首先尝试与商家进行协商沟通，详细了解商家要求退货的具体原因。如果协商无果，您可以联系拼多多平台的客服人员，请求他们介入处理，以维护您的合法权益。

2024-10-06 21:12:04

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对于商家在退款后仍要求您退货的情况，商家的要求合理但需要视具体情况而定。如果商品没有任何问题，您可以与商家进行协商处理退货事宜；如果商品存在质量问题，您可以要求商家承担退货的费用。同时，请您注意保留相关证据，如聊天记录和订单信息等，以便在需要维权时能够提供充足的证据。在处理过程中，建议您与商家和拼多多平台保持沟通，以便更好地解决问题。

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