本人在XX网购买一部手机1550元因质量问题，商家同意退款，并不退换货也不退款，请问我应该怎么办

更新时间：2019-07-31 12:51:14

问题描述：

你好，本人在XX网购买一部手机1550元因质量问题，商家同意退款，但商家多次欺骗本人，并不退换货也不退款，并导致公司业务停止20多天，目前商家已经无法联系。但有联系方式和个人信息。请问我应该怎么办

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我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。

2019-07-31 12:39:23

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资料如果被泄漏也没那么容易会被拿去做贷款。
首先银行途径会多方审核。就算资料被成功套用的话出问题报警。银行会承担责任。
如果用在其他网贷方面基本没下不了款。
因为必须要你手机6个月以上实名注册的手机号，其次需要身份证扫描。
最后下款的银行卡也必须是你身份证开设的卡。最少也得下到和你同名的银行卡。否则都会审核被拒。
这点可以放心。有些的确是骗资料的，不过大多被广告，销售公司买了。很少能用在网贷，就算用了也下不了款。

2019-07-31 12:42:53

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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

2019-07-31 12:47:55

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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据，陈述受害经过，提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上，依法做出赔偿等决定。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。消费者对以下四种情况，可向人民法院起诉：
(1)与经营者协商不成；
(2)对消费者协会调解或行政部门已做出的赔偿决定不满意；
(3)经营者拒不执行已做出的调解和赔偿决定；
(4)消费者向消费者协会投诉后，经调解不成的。

2019-07-31 12:51:14

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