网购退货商家否认是其商品并拒绝退款，我该如何维权？

更新时间：2024-10-08 12:28:11

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对于网购退货商家否认商品并拒绝退款的情况，消费者有权向相关组织投诉，商家需承担相应民事责任。处理此类问题可以确保消费者的权益得到有效保障。

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针对网购退货遭遇商家拒绝退款的问题，你可以选择投诉或起诉的方式来维权。投诉是一种快速解决问题的途径，如果效果不佳，你可以考虑起诉，通过法律手段来维护自己的权益。

2024-10-08 12:27:48

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当网购退货遭遇商家否认商品并拒绝退款时，你可以向行政部门或消费者协会投诉。同时，你也可以选择收集证据向法院提起诉讼，通过法律判决来强制商家退款。在这个过程中，你需要保持与商家的沟通，并妥善保留相关证据以便维权。

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