包括不补货不退款，是否触犯法律？

更新时间：2024-10-10 03:38:11

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商家发错货不给予任何补救措施，包括不补货不退款，是否触犯法律？

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商家发错货且拒绝任何补救措施，这可能会损害消费者的权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商品符合质量要求。如果商家未能履行其义务，消费者有权要求补发、更换或退货，并有权要求赔偿损失。如果商家不采取相应措施，消费者可以寻求法律援助来维护自己的权益。

2024-10-10 03:23:18

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商家发错货后不给任何补救方案，包括不补货和不退款，这违反了消费者权益保护的相关法律。您可以先尝试与商家沟通协商，要求合理的解决方案。如果协商无果，您可以向消费者协会求助或采取法律手段来维护自己的权益。

2024-10-10 03:37:50

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针对商家发错货却拒绝补救的行为，包括不补货和拒绝退款，您知道这是侵犯消费者权益的。您有权先与商家沟通协商要求更换或退货，并要求赔偿损失。若协商不成，您可以向消费者协会投诉寻求帮助；如果问题仍然无法解决，您可以向行政部门投诉或者选择仲裁、诉讼等法律途径来解决纠纷。

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