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网上购买到假货，商家电话无人接听该如何处理？
更新时间：2024-10-10 08:03:03
问题描述：
网上购买到假货，商家电话无人接听该如何处理？
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针对网上购买到假货且商家电话无人接听的情况，您可以直接向市场监督管理部门进行举报。根据消费者权益保护法的相关规定，此举有助于维护您的权益并防止假货继续流通。
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对网上购买到假货的问题，您可以首先尝试与经营者进行联系协商。若协商无果，再请求消费者协会进行调解。若仍无法解决，可以向行政部门提交投诉并附上相关证据。综合考虑问题的严重性和证据的充分性，选择最合适的方式来维护您的权益。
2024-10-10 08:02:44
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网上购买到假货，您可以按照以下步骤操作：首先尝试联系商家协商，要求退货或换货；若协商无果，则向消费者协会寻求调解；接着，向市场监督管理部门投诉，并准备好相关证据；如果问题仍未得到解决，建议您依法向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。
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