商家不给退是否违法？

更新时间：2024-10-10 14:02:51

问题描述：

二手手机付款后不想要，商家不给退是否违法？

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关于二手手机付款后不想要，商家拒绝退货是否违法的问题，解答如下：

1. 若二手手机存在质量问题、瑕疵或假货等情况，卖家拒绝退货是违法的。
2. 消费者有权要求退货、更换或修理。
3. 如卖家不配合，消费者可通过法律途径维护自己的权益。

2024-10-10 13:35:15

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针对二手手机不退货的问题，解决方法包括：首先尝试与卖家友好协商；若协商无果，可以向购买平台或消费者协会投诉；必要时，采取法律手段解决。维权过程中，务必保留相关证据，如购买凭证和交流记录等。

2024-10-10 14:02:30

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对于二手手机购买后反悔，商家不同意退货的情况，建议如下：

1. 先检查购买时是否有关于退货的约定，如有则按约定操作。
2. 如手机存在质量问题或不符合描述，可依据《消费者权益保护法》要求退货或更换。
3. 若与商家协商无果，可以向相关平台或部门投诉并保留好购买凭证和交流记录，以便维权。

2024-10-10 14:02:51

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