产品未发货，商家拒绝退款应该如何处理？

更新时间：2024-10-10 19:11:01

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在产品未发货且商家拒绝退款的情况下，您应要求商家履行发货或退款义务。若协商无果，您可以向闲鱼平台提交投诉并附上相关证据，申请平台介入调解。若平台调解仍无法解决，您可寻求法律途径，向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。请务必重视并及时处理此问题，避免权益持续受损。

2024-10-10 19:03:12

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针对产品未发货而商家拒绝退款的问题，常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉、申请平台调解以及提起诉讼。您可以先尝试与商家沟通协商，若协商无果，再考虑向平台投诉或申请调解。如果仍无法解决，您可以依法向法院提起诉讼，确保自身权益得到保障。

2024-10-10 19:10:47

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在遇到产品未发货、商家拒绝退款的情况时，您可以先尝试与商家进行沟通协商。若协商无果，建议您向闲鱼平台提交证据进行投诉。如平台调解失败，您可以收集相关证据，如订单信息、聊天记录等，向法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式，维护自身权益。

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