我儿子12岁拿奶奶的手机玩和平精英的游戏充值了5200元能申请退款吗退款吗款吗？

更新时间：2024-10-13 14:22:05

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我儿子12岁拿奶奶的手机玩和平精英的游戏充值了5200元能申请退款吗退款吗？

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您的情况可以申请退款。12岁的孩子属于限制民事行为能力人，其大额充值行为需要法定代理人的同意。如果未经同意充值5200元，该行为可能被视为无效或可撤销，您有权利要求游戏方进行退款。

2024-10-13 14:20:28

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针对这种情况，建议您首先联系游戏客服，说明情况并提供相关证据，如孩子充值的记录、家长与孩子的关系证明等，尝试申请退款。若游戏客服无法解决问题，您还可以通过法律途径维权，寻求法律帮助以要回充值款项。

2024-10-13 14:20:32

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具体的退款操作包括：首先与游戏客服联系，明确说明是未成年人充值并提供相关证据。若游戏公司拒绝退款，您可寻求法律途径，如向法院起诉。退款过程中需准备好监护人的身份信息进行验证。成功退款后，请确保了解退款后的账户状态，并合理安排孩子的游戏时间，引导孩子树立正确的消费观念。

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