换了手机号无法登录且忘记密码，如何解决？

更新时间：2024-10-15 13:36:13

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豫事办APP，换了手机号无法登录且忘记密码，如何解决？

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可通过豫事办APP内置功能或联系客服解决。分析：豫事办APP作为政务服务平台，通常提供密码找回和手机号更换的功能。用户因更换手机号导致无法登录且忘记密码时，首先可尝试通过APP内的“忘记密码”或“修改手机号”功能，按照指引完成身份验证并重置密码或更新手机号。若APP内置功能无法解决问题，可联系豫事办官方客服，通过人工服务寻求帮助。提醒：若多次尝试仍无法找回密码或更换手机号，且账户内涉及重要个人信息或财产权益，表明问题可能较为严重，应及时寻求专业人士的进一步解决。

2024-10-15 13:24:37

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处理方式包括：1.使用豫事办APP内置功能，如“忘记密码”和“修改手机号”，通过身份验证重置密码或更新手机号。2.联系豫事办官方客服，提供必要信息并说明情况，由客服人员协助处理。选择方式时，建议先尝试使用APP内置功能，因其操作简便且通常能迅速解决问题。若内置功能无法满足需求，再选择联系客服，通过人工服务获取更具体的帮助。

2024-10-15 13:35:50

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具体操作如下：1.使用APP内置功能：-打开豫事办APP，进入登录页面。-点击“忘记密码”或“修改手机号”选项。-根据提示输入原手机号、身份证号等个人信息进行身份验证。-若验证通过，则按照指引设置新密码或更新手机号。2.联系豫事办官方客服：-在豫事办APP内查找客服联系方式，如客服电话或在线客服入口。-拨打客服电话或使用在线客服功能，向客服人员说明情况。-提供必要的个人信息，如身份证号、原手机号等，以便客服人员进行身份验证。-在客服人员的协助下，完成密码重置或手机号更换流程。以上操作均需在遵守相关法律法规和豫事办APP服务协议的前提下进行。

2024-10-15 13:36:13

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