未成年充值游戏退款，商家要求身份证正反面合法吗？

更新时间：2024-10-16 09:26:11

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商家要求提供身份证正反面是合法的，用于确认退款申请人的身份及年龄。如果未成年人进行充值，其行为需要法定代理人的同意或追认。如果不及时处理退款，可能会导致资金损失或法律纠纷。

2024-10-16 08:54:43

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合法。处理时，1.提供扣款截屏等证明充值行为；2.出示未成年人出生证明等确认身份；3.提交身份证及户口本复印件供商家审核；4.如协商不成，可诉诸法律，由法院裁决退款事宜。

2024-10-16 09:25:55

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常见的处理方式包括与商家协商退款、通过平台投诉机制解决或寻求法律援助。选择时应考虑退款金额、沟通效果及证据充分性。如金额小且沟通顺畅，可首选协商；否则，可考虑投诉或法律途径。

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