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拼多多买药无疗效且卖家不退款，求助解决方法。

更新时间：2024-10-16 21:18:10
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拼多多买药无疗效且卖家不退款，求助解决方法。
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    如果您已尝试与商家协商但遭拒，您有权要求公平交易及赔偿。此时，您可考虑向消费者协会申请调解，以专业中立的第三方协助解决争议。若调解不成，再依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
    2024-10-16 20:52:21
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    拼多多平台作为第三方电商平台，在纠纷中应承担一定监管责任。您可通过拼多多官方客服渠道或在线投诉系统联系平台，详细说明问题并要求介入调解。平台将根据相关规定调查处理，尽力协调解决。
    2024-10-16 21:17:49
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    若选择法律途径，需准备：1.购买凭证（订单截图、发票等）；2.商品实物或照片证明商品无疗效；3.与商家沟通记录（聊天记录、协商邮件等）；4.消费者权益受损证明（如医院证明等，视情况而定）；5.身份证明。以上材料将作为证据支持您的诉讼请求。
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