客户没食用但要求多次赔偿，我该如何应对？

更新时间：2024-10-16 21:38:10

问题描述：

店里卖出的过期商品，客户没食用但要求多次赔偿，我该如何应对？

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针对店里卖出的过期商品，您需要根据法律规定来处理赔偿事宜。建议您立即退还货款，并根据法律规定赔偿消费者，赔偿金额通常为货款的三倍或五百元。这样做可以避免可能的更严重的法律后果，如罚款或停业整顿等。

2024-10-16 20:52:00

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1. 您可以与消费者进行积极沟通，了解其具体要求。
2. 然后依据法律规定进行协商赔偿。
3. 如双方能达成一致，则问题可得到妥善处理。在此过程中，务必参考《消费者权益保护法》的相关规定，确保协商结果合法合理。

2024-10-16 21:37:54

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针对消费者的要求，您应依法进行赔偿。首先与消费者明确沟通，确认购买行为和商品过期的情况。根据规定计算赔偿金额，并及时支付。同时，加强店内商品管理，防止再次发生类似事件，确保消费者权益得到保护。

2024-10-16 21:38:10

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