快递过程中保损问题怎么解决？

更新时间：2024-10-16 22:08:09

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针对快递物品损坏问题，快递公司应承担赔偿责任。若物品已保价，按保价额赔偿；若未保价，则按实际损失赔偿，但最高不超过资费三倍。建议尽快处理，避免权益受损。

2024-10-16 21:43:15

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快递损坏后，可首选联系快递公司直接理赔，了解赔偿政策和流程。若沟通无果或赔偿不满意，可通过消费者协会或相关部门进行投诉和维权。务必保留相关证据，以维护自身权益。

2024-10-16 22:07:53

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当快递保价高于实际价值受损时，可联系快递公司按比例赔偿实际损失。流程包括：联系快递公司客服、提供保价与实际损失证明，根据法律规定要求按比例赔偿。若协商不成，建议寻求法律途径解决。

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