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在二手车店购车后发动机故障，保修期内店家拖延修理如何处理？
更新时间：2024-10-17 09:24:15
问题描述：
在二手车店购车后发动机故障，保修期内店家拖延修理如何处理？
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保修期内发动机故障，店家拖延修理，消费者有权要求销售者负责更换或退货。店家应保障商品安全，拖延修理可能危及消费者财产安全，应及时处理，否则可能承担法律责任。
2024-10-17 08:57:30
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对店家拖延，应果断采取措施。首先，与销售者沟通，提出维修或更换要求，保留沟通记录；其次，若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求帮助；最后，若问题仍未解决，可咨询律师，通过法律手段维护自身权益。
2024-10-17 09:23:49
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针对店家拖延修理问题，常见处理方式有：1.与销售者协商，要求立即维修或更换；2.联系消费者协会或相关部门投诉；3.寻求法律途径解决。选择哪种方式应根据具体情况，先尝试协商，无果后再考虑投诉或法律途径。
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