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商家不退也不换，我该怎么处理？
更新时间：2024-10-17 16:36:14
问题描述：
网上购买的家电两天内就坏了，商家不退也不换，我该怎么处理？
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针对网上购买的家电在两天内损坏，商家不退换的问题，你可以采取以下措施：
1. 要求退货或换货。
2. 若商家拒绝，可投诉至电商平台或工商部门。
3. 同时拨打维权电话12315保护自身权益。
2024-10-17 15:57:49
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对于网上购买的家电出现质量问题，建议先尝试与商家沟通协商，要求退换货。若协商无果，可以向电商平台投诉，寻求法律援助，并向工商部门反映情况。通过法律途径解决纠纷。
2024-10-17 16:35:56
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针对家电两天内损坏且商家不退换的情况，你可以首先与商家沟通协商，要求退换货。若商家不配合，保留相关证据，向电商平台或工商部门投诉。若需要，可通过法律手段起诉维权，坚决保护自己的消费权益。
2024-10-17 16:36:14
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